山东高速潍坊东站坚持“四个做到” 积极做好雾霾天气下道路封闭

2015-10-30 18:35| 发布者: 李轩| |来自: 中国新媒体信息网交通频道

摘要: 深秋季节,正是潍坊东收费站以东路段大雾天气的高发时期。受海洋性气候和潍河等相邻水系影响,高速公路时常因大雾原因封闭分流,为平复过往驾乘人员急躁情绪,及时化解矛盾,潍坊东收费站通过四项措施,做好了封路分 ...

   深秋季节,正是潍坊东收费站以东路段大雾天气的高发时期。受海洋性气候和潍河等相邻水系影响,高速公路时常因大雾原因封闭分流,为平复过往驾乘人员急躁情绪,及时化解矛盾,潍坊东收费站通过四项措施,做好了封路分流期间的服务保障工作。

   一是做到解释宣传到位。站要求现场工作人员对周边路网“一口清”,认真介绍潍坊东站一东区域因水系发达时常出现“团雾”现象,及时跟驾乘人员讲清在“团雾”时行驶的危害,结合上级通报信息,向驾乘人员说明路况,为急切上路和分流的车辆建议绕行路线,让等待的驾乘人员安心。

工作人员本着对驾乘人员安全负责的态度耐心做好解释工作,避免发生不必要的矛盾,使工作陷入被动。

   二是做到管理保障到位。封闭时工作人员在收费站入口前距收费亭50米处,摆放安全锥形标和因雾封闭通知牌子,让所有车辆在锥形标和通知牌子以外,按照大小车分道有序排队,为救援车辆留出快速通道。分流时,站管理人员现场调配充足人员、通行卡和备用金,摆好导向标,开启全部通道有序放行。外勤人员主动答复驾乘人员的路网咨询,及时疏导广场滞留车辆,确保出口畅通无阻。

   三是做到联动沟通到位。站现场与信息分中心、高速交警、当地交警以及路政等部门加强信息沟通,相互协调配合,及时准确向驾乘人员通报路况信息,积极争取现场的驾乘人员理解支持,做到封闭时不拥堵国道,分流时交通顺畅。

   四是做到文明服务到位。在道路封闭时,站给驾乘人员送上体贴温馨的服务,封闭等待时间长,站为驾乘人员免费提供热水、修车工具、药品、手机充电,开放办公区域卫生间为他们提供方便。当班中队及时组织人员清扫广场及车道的卫生,集中清理滞留车辆丢弃的一些食品袋、废纸、饮料瓶等垃圾,维护好收费广场的环境清洁。分流时,对需要绕行的车辆耐心指路发放简易导向图,并提示其安全行驶,外勤人员及时提醒驾驶人员照顾好身边的老人和孩子,避免发生意外。站周到的服务赢得了社会和过往驾乘人员的赞誉。 闫海永  刘国祥


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